實名制口罩實施初期，每天都相當多人領取口罩，因此店員都相當忙碌。

        客人拿著號碼卡來領取口罩。

        客人：「多少元？」

        店員：「1份共45元。」

        客人拿出一張1000元紙鈔。

        店員：「小姐，不好意思，實名制口罩不找零，麻煩您換一下零錢。」

        客人一臉不悅的離開去換零錢。

        不久之後，客人拿了3個10元、1個5元、10個1元來領口罩。

        店員稍微口氣不悅：「小姐，不好意思，下次能否方便不要拿1元，盡量拿剛好，謝謝！」

        客人大怒：「1元難道就不是錢嗎？不能找零就算了，都給你零錢還要怎樣？」

        店員：「沒有說這次不收你的1元，只是希望T諒我們的辛苦，給個方便，讓我們算錢較方便。」

        客人：「要不要我去告你，1元也是國幣，為什麼不收？」

        店員無奈的道歉，不愿再回覆，只任由客人罵，客人見店員都不說話，氣的拿著口罩離開。

        事後，客人跟公司客訴，店員也被扣錢。

        心語錄：政府實施口罩實名制時，也有公告請自備零錢，目的是想避免找錢過程中，較容易接觸到病毒感染，一開始大家也都遵守，但是過了一陣，就都忘記，一大堆人都拿大鈔要找錢。的確，任何y幣都是錢，店員在處理過程也不對，但是每天收的零錢，都要計算20分鐘以上，如果更多人都拿1元來，是否需耗費人力計算零錢，而且又分撥人力包口罩，真的耗費相當多人力及時間在處理。其實，店員用時間及心力無償為大家服務實名制口罩，大家就不能有個同理心，提供方便回饋一下辛苦的店員。

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