窗外一束陽光正好打在了沙發上,邵燕飛終于聽到了丈夫這從未有過的心里話,她手摸著肚子,緩緩倚回沙發靠背,讓這溫暖的陽光籠罩住自己和腹中的孩子——
眉舒眼笑,心滿意足。
第144章轉角之后,柳暗花明。
領康英智在換帥之后,經歷了一系列大刀闊斧的改革舉措。
關奇強調對公司原有老客戶群體的維護,重視提高售后服務人員的待遇,并創造性地推進“引鳳還巢”計劃,采取多項優厚措施歡迎原先離職的老員工重新回到公司,鼓勵他們繼續為老客戶做好服務。因此,之前因莊振裁撤分公司而被迫離職的老員工,開始陸續回到領康英智。
在銷售策略上,新產品投放市場后,領康英智大膽讓老客戶優先試用,如果試用了沒有問題,購買還給優惠。因為新產品的性能要優于同價位的同類競品,再加上市場策略足夠靈活,售后服務水平也越來越跟得上,產品銷量終于有了可喜的增長,領康英智也終于遏止住了一路下滑的態勢,在生死邊緣活了下來。
在這個過程中,戴守崢所掌管的研發板塊起了很大作用。
莊振還在的時候,一心只想著賺兩年快錢,沒有任何長遠規劃和考量。雖然擴了產品線,但走的卻是貼牌路線,所以領康英智的研發實際上處于停滯狀態。
而關奇臨危受命之后,視研發為企業發展的根基和動力源泉,對這一板塊非常重視,因此給了戴守崢足夠的支持力度去尋求突破。半年以來,研發團隊在新品的開發迭代上下了大力氣,大膽進行多項創新,全方位地提升了產品品質和競爭力。
比如最新投產的拳頭產品,就開創性地在凈水機的機身上添加了液晶屏、網絡模塊和傳感器等,能將最新的水質情況時時上傳集中,用戶可以更直觀地掌握家庭水質情況。維護人員也可以據此及時跟客戶協調更換濾芯等后續服務。這些性能的提升,大大提高了產品的用戶體驗,也增加了用戶粘性。一系列的聯動變化,無疑加速了領康英智脫困的步伐,推動企業進入正循環的快車道。
戴守崢接手研發時,很多經驗豐富的老研發都已經離開了。所以現在團隊里的成員不少都是新招的,雖說大多是剛工作一兩年的碩博士,但年輕人在思維上的束縛更少,也更敢干,抱著把這家只剩半口氣的公司死馬當活馬醫的態度,真就做出了令人驚艷的新產品。連戴守崢自己,都對現在一款用戶口碑卓著、被公司寄予厚望的新品非常滿意。周末在家,也忍不住跟林芳照夸贊自己帶領的研發團隊,真是一只青壯勁旅。還念叨著過幾天,要把自家的凈水機換了,換成領康英智最新的這款拳頭機型。
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