很多時候，作為一個九八後的我，并不真正理解什麼是服務。

        聽長輩們說，在他們的七八十年代，一旦提到服務，人們首先想到的是一種職業——"服務員"。

        那時的人們對第一、第二產業的農業、工業b較熟悉重視，反而把服務業給狹義化固話了。

        現在，再來看真正意義的服務，包括更多的內涵，服務幾乎涵蓋了人們的整個生活。

        高質量的服務，首先是具有服務意識。我們經常在接受服務時，要求如浴春風，在面對不那麼滿意的服務後，感覺內心不舒服甚至牢SaO滿腹，卻往往在自己的崗位履行自己責任時，同樣糊里糊涂漫不經心。

        如果說，通過學習可以提高服務水平與服務能力，而服務能力又可以提高服務質量，其實往往忽視了在內心始終保有做好本職，踏實為周圍人服務的服務意識更顯得尤為重要。

        孫中山先生的"我為人人，人人為我",毛首座的"為人民服務"的題詞，還剛勁有力醒目地懸掛在各個相關部門的大樓前。相關部門的領導為人民，教育部門為學生，交通部門為乘客，各個企業為客戶，又有哪一種工作不是服務業？

        其實，我們理解的專業更多的只是一種技能，而專業至少是超過一般技能之上的綜合分析，評價篩選與方案的能力。

        每個人在努力付出後為周圍人提供服務，在自己需要得到其他行業服務的時間，同樣可以得到很好的服務T驗，這才是真正意義的敬業與高質量的服務。

        履行各自職責是服務的基礎要求，那如果能做出超出被服務對象的期待之外的服務，才是你個X化特sE化針對X的服務。

        這種理想狀態，雖暫時不能至，我心卻向往之，那就從自己開始不斷提升修煉自己。

        草草秋秋，山山水水，如畫。

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