李實有些氣憤,但又很無奈,確實如蘇荷說得一樣,每個人都有在網絡上發(fā)表言論的權力,他們不可能將所有的惡意差評都舉報。
晚上,蘇荷和紅蓮、崔奉壹、小十聚在一起吃飯。
紅蓮有些有些憂愁:“老板,你說明天還會有這么多人來店里買茶點嗎?我要不要少做點?”
崔奉壹和小十都有些疑惑,下午兩人一個在6樓給客人現場答疑,一個盡心盡力烘干布草,還真不知道店里發(fā)生的風波。
蘇荷簡單講述了一下現在的情況,她安撫紅蓮:“我們店里確實有很多人是看了網上的好評來打卡茶點的,但從開業(yè)以來,每天的茶點都是供不應求,而且我們只賣上午,其實總體上,茶點還是供不應求的,所以紅蓮,你還是按正常數量做,但是上新品的速度可以再緩兩天。”
“至于旅館這邊嗎,上午我和李實已經將那些虛假的差評給舉報了,馬上就要到假期了,客流量很大,所以旅館的訂單一時半會兒也沒有受到影響。但在網絡平臺上,旅館的評分現在已經跌到了3.6分,所以過了假期之后,旅館的訂單會不會受到影響還不確定。”蘇荷實話實說。
假期期間荷葉旅館沒有漲價,很多出門游玩的人,會優(yōu)先考慮價格因素,就算荷葉旅館的評分較低,關系也不大。
可一旦客流減少,所有酒店的價格回歸正常水平后,荷葉旅館在價格方面上沒有了優(yōu)勢,這個時候低評分會影響客人們的選擇。
崔奉壹放下碗,說出自已這邊的情況:“最近直播的人數都穩(wěn)定在5萬,我的學員們幫我建了一個群,群里拼房的學員不少。”
從前臺的工作脫手后,崔奉壹有了更多的時間投入到直播之中,還學會了使用群聊,他計算了一下數字:“這兩天應該會有12個學員到店,假期旅館的房間已經訂滿了,還有大批的學員會在假期后住店。”
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